プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年5月1日
1. 事業者情報
oku株式会社（以下「当社」）は、Stratum α（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
2. 収集する情報
- アカウント情報: メールアドレス、氏名、組織名
- 利用データ: シミュレーション履歴、ペルソナ設定、エリア検索履歴
- 決済情報: Stripeを通じた決済に必要な情報（カード番号は当社では保持しません）
- 技術情報: IPアドレス、ブラウザ種別、アクセスログ
- API利用データ: APIキーごとの使用量、アクセス元IP
3. 利用目的
- 本サービスの提供および改善
- ユーザーサポートの提供
- 利用状況の分析およびサービス品質の向上
- 料金請求および決済処理
- 不正利用の防止およびセキュリティの確保
- 法令に基づく対応
4. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- サービス提供に必要な業務委託先（Clerk, Stripe, Neon, Vercel等）への提供
5. 外部サービスとの連携
本サービスでは以下の外部サービスを利用しています。
- Clerk: 認証・ユーザー管理
- Stripe: 決済処理
- Neon: データベースホスティング
- Vercel: アプリケーションホスティング
- Upstash: レート制限・キャッシュ
- Anthropic: AI分析エンジン
6. データ保持期間
アカウント情報は解約後30日間保持した後に削除します。監査ログは90日間保持します。法令に基づき保持が必要なデータについては、当該法令の定める期間保持します。
7. セキュリティ
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、AES-256-GCM暗号化、TLS通信、アクセスログの記録等、合理的な安全管理措置を講じています。
8. ユーザーの権利
ユーザーは、個人情報の開示、訂正、削除を請求する権利を有します。請求はダッシュボードのアカウント設定画面またはメールにて承ります。
9. Cookieの利用
本サービスでは、認証状態の維持およびサービス改善のためにCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
10. 改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定します。重要な変更を行う場合は、サービス内またはメールにて通知します。
11. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、ダッシュボードのサポート機能またはメール（support@oku-ai.co.jp）までご連絡ください。